Di bantuan88, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab — ia adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Komitmen Privasi bantuan88:
Data dilindungi penyulitan SSL 256-bit
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
Anda berhak mengakses & meminta pemadaman data
Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Kawalan penuh di tangan anda
Enam lapisan perlindungan yang kami terapkan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bantuan88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran bank dan kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data ahli, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Data anda disimpan di pusat data bertaraf enterprise dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem kami menjalani ujian penembusan keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
bantuan88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Data anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau menurut keperluan undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf.
Semua amalan pemprosesan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi bantuan88. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan bantuan88 selaku pengendali data. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dihuraikan di sini.
bantuan88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang bermakna. Oleh sebab itu, kami komited untuk bersikap telus sepenuhnya tentang data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami menggunakannya untuk memberikan anda pengalaman bermain yang lebih baik dan lebih selamat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh bantuan88, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan sebarang komunikasi yang anda lakukan dengan kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk tidak menggunakan platform kami.
bantuan88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan efisien. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC |
| Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi |
| Kewangan | Akaun bank, e-wallet | Pemprosesan Bayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan |
| Penggunaan | Log permainan, sesi | Analitik & Penambahbaikan |
Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama bantuan88 menggunakan maklumat peribadi anda:
bantuan88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menyokong operasi kami. Ini termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan platform analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan.
bantuan88 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan aktiviti haram seperti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
Untuk memastikan integriti permainan, data tertentu seperti ID pemain dan log permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi tujuan pengesahan kemenangan dan penyelesaian pertikaian. Data ini tidak merangkumi maklumat kewangan atau pengenalan diri penuh anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. bantuan88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
bantuan88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform bantuan88. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai ahli bantuan88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. bantuan88 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa sebarang bayaran.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
bantuan88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapuskan atau meng-anonymkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Platform bantuan88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau saluran pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform bantuan88 sahaja.
bantuan88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi, kandungan atau dasar laman web pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Platform bantuan88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
Sekiranya kami mengetahui atau mengesyaki bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected].
bantuan88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Penggunaan berterusan platform bantuan88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh 30 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.